Política de devoluciones

Política de Devoluciones y Cambios

• La devolución o el cambio de un producto es un derecho para todos nuestros clientes, y se aplica a todos los productos que ofrecemos en nuestra tienda.

• Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda están sujetos a la política de cambio y reembolso de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en esta página.

• Las devoluciones o cambios se pueden realizar si el producto está en su condición original cuando fue comprado y en su embalaje original.

• La devolución debe realizarse dentro de los tres (3) días y el cambio dentro de los siete (7) días a partir de la fecha de compra.

• Por favor, contáctanos a través de la página de Contáctenos o por medio de nuestros números telefónicos para solicitar una devolución o cambio.

• Por favor, toma una foto y envía el producto con la ciudad, la dirección y el número de pedido especificados para que se pueda reemplazar por otro producto en caso de que el producto esté defectuoso, tenga algún daño o no se haya usado de acuerdo con lo acordado.

• Se devolverá el monto completo al cliente si el producto que recibió es completamente diferente al producto presentado en nuestro sitio web.

• No nos hacemos responsables de las expectativas del cliente sobre el uso de los productos que no mencionamos en la página del producto en nuestro sitio web.

• Se deducirá un 30% o un valor mínimo de 25 dirhams si el cliente no desea el producto y este no tiene defecto ni problema mencionado.

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